Dans le labo de Paula : la recette (secrète) d’une formule 900.care réussie 🧪

Chez 900.care, on aime la transparence… sauf peut-être quand il s’agit de dévoiler la recette ultra-secrète de notre gel douche préféré (chut, c’est classé confidentiel 🤫). Mais on peut vous faire une confidence 😉 : derrière chaque produit que vous adorez se cache une cheffe d’orchestre de talent 🪄, armée de sa pipette, de sa blouse et d’un flair infaillible pour l’innovation cosmétique. Son nom ? Paula Montano 👩‍🔬, Responsable R&D depuis les tout débuts de 900.care.

Aujourd’hui, on vous embarque dans son labo pour découvrir comment naît une formule cosmétique chez 900.care, du premier brainstorming 🧠 jusqu’à la mise sur le marché. Spoiler : ça prend du temps, beaucoup de tests, et une sacrée dose de passion 🤩.

Le brief : quand tout commence par une idée (et un bon cahier des charges) 🧾

Pas de formule magique sans idée géniale 💡! Tout commence dans les cerveaux 🧠 en ébullition de Thomas Arnaudo, cofondateur de la marque, et Paula Montano, responsable R&D. Ils posent ensemble les bases du nouveau produit à créer. C’est l’étape du cahier des charges.

À quoi doit servir le produit ? Quelle texture ? Quelle sensorialité ? Quels ingrédients à bannir ? Quels objectifs environnementaux ? Quelle forme prendra le flacon rechargeable ? Autant de questions cruciales 🤔 qui détermineront la suite du projet.

C’est aussi là qu’on fixe la ligne de conduite écologique. On veut des formulations clean sans ingrédients controversés et des formats rechargeables solides ou à dissoudre. Le tout sans compromis sur l’efficacité et sur le plaisir d’utilisation, bien sûr ! 😊

Du tube à l’étagère : les (nombreuses) étapes avant d’avoir un produit 900.care dans les mains 🧼

Une fois le cahier des charges validé, direction le labo 🧪.

C’est l’heure de passer aux choses sérieuses 🤓 !

Étape 1 – Formulation en laboratoire 🔬 

C’est ici que Paula et son équipe s’amusent à choisir leurs ingrédients, mélanger, peser, ajuster. Un peu plus de poudre de ceci ✨, un soupçon d’huile de cela 🌿… jusqu’à trouver une formule stable qui coche toutes les cases ✅. La formule est testée et ajustée à petite échelle, dans des tubes et flacons de labo, parfois avec des essais un peu… surprises 🤯.

Étape 2 – Premiers tests consommateurs 🧑‍🔬

Une trentaine de clients volontaires (qu’on remercie très fort ❤️) testent le produit en avant-première. Leurs retours sont précieux : texture agréable ? parfum validé ? mousse suffisante ? Efficacité ressentie ?

La formule est de nouveau ajustée en fonction de ces tout premiers retours.

Étape 3 – Industrialisation (l’étape où tout se complique un peu) ⚙️

Une fois la formule validée, il faut la produire à plus grande échelle. Direction Saint-Étienne, chez notre fabricant partenaire 🤝. C’est ici qu’on verra si la formule est industrialisable, et qu’on effectuera de nouveaux ajustements nécessaires à la production. Parce que produire un produit en poudre à grande échelle, ce n’est pas aussi simple qu’un liquide classique. D’ailleurs, 900.care a dû inventer ses propres machines pour fabriquer ses bâtonnets et pastilles à dissoudre. Du sur-mesure, version écolo 💚.

Étape 4 – Bêta-tests à grande échelle 🪜

Cette fois, ce sont 100 à 150 clients qui testent la version “quasi-définitive” du produit. Si la moyenne ne dépasse pas 4,2/5, c’est retour en labo ⏮️ et on réajuste. Encore et encore. Jusqu’à ce que ce soit parfait 😍.

Étape 5 – Réglementation et sécurité 🧾

Une fois les bêta-tests validés, on arrive sur la dernière ligne droite (mais pas des moindres). La formule est soumise à des tests toxicologiques menés par un prestataire externe. On vérifie bien sûr que le produit n’est pas irritant pour la peau ou les yeux 👀. Puis, un toxicologue indépendant valide le tout et autorise la mention “testé sous contrôle dermatologique” ✅ qu’on peut lire sur nos produits. Toutes les infos (composition, résultats des tests, sécurité, mode de fabrication) sont regroupées dans un Dossier d’Information Produit (DIP), obligatoire pour commercialiser un cosmétique en Europe.

Résultat : un produit sûr, testé, efficace, agréable et toujours rechargeable.

Défis, coups de cœur et projets fous 🔥

Le métier de Paula, c’est un peu comme être une artiste, une ingénieure et une équilibriste à la fois. Et forcément, il y a eu quelques formules corsées à mettre au point.

Le plus grand défi pour Paula (qu’elle réussit haut la main) 💪

La plus grande difficulté pour la Responsable R&D chez 900.care est d’abord la conception de produits sous forme de poudre compactée (bâtonnets, pastilles). Car cela nécessite de jouer avec une palette d’ingrédients restreinte, les matières premières en poudre étant moins nombreuses sur le marché. En second lieu, c’est l’industrialisation, avec la conception de machines spécifiques et sur-mesure, qui lui donne le plus de fil à retordre 🤯.

Les produits les plus complexes ? 😅

Paula nous raconte que le dentifrice en pâte a été un vrai challenge. Il fallait qu’il soit sensoriel, agréable, qu’il se tienne bien dans un pot,… et bien sûr efficace ! Le déodorant à bille a été également un beau défi pour Paula. Doux, à l’odeur agréable, sans tâche sur les vêtements, il doit surtout agir tout au long de la journée !

Le tout sans utiliser d’aluminium, sans conservateurs douteux, toujours sans ingrédients controversés. Pas simple, mais mission accomplie 💪.

Ce que Paula préfère ? 💚

L’innovation. Créer des produits uniques, utiles, bons pour la peau et la planète. Imaginer des textures nouvelles, des formats pratiques, des formules efficaces et respectueuses. Paula peut laisser libre cours à sa créativité pour proposer des produits toujours plus innovants !

Et demain ? 🔮

L’équipe R&D (composée de Paula, Tooba pour la partie réglementaire/qualité, et Lisa, alternante au labo) travaille sur plusieurs projets palpitants que vous pourrez peut-être un jour avoir entre les mains ! 🤗

🤝 Un gel mains rechargeable 🫧 (en attendant, on a une mousse mains toute douce à vous proposer)

🧴 La reformulation des shampoings  pour toujours plus d’efficacité

🧼 Un après-shampoing solide ou à dissoudre (un projet plus complexe encore, mais qui ne fait pas peur à la dream team R&D 😎, prévu pour 2026)

Bref, Paula et son équipe vous réservent bien des surprises 🎁 et vous n’avez pas fini de découvrir de nouveaux produits dans votre salle de bain !

Et voilà, derrière chaque produit 900.care que vous utilisez sous la douche ou devant votre miroir, il y a 10 à 12 mois de travail, de tests, de doutes, d’ajustements, … Mais le tout toujours avec beaucoup d’enthousiasme et le souci de vous proposer la crème de la crème de l’hygiène écolo.

Et si vous vous demandez encore comment naît une formule cosmétique écologique, vous connaissez maintenant la réponse : avec de la rigueur scientifique, un soupçon d’audace, et une équipe R&D au top.

Merci Paula de faire mousser l’innovation responsable chez 900.care ! 💚